Política de Privacidad – Aplicación Móvil CONCANACO SERVITUR

Última actualización: 7 de noviembre de 2025

Responsable del tratamiento:
Víctor Francisco Vázquez López (Persona física con actividad empresarial, RFC: VALV7308089Y2)
Autorizado y desarrollador tecnológico de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVITUR México)
Correo de contacto: victorsensate@icloud.com
Domicilio: Blvd. Joyas de Aragón Mz. CH Lt. 25, Colonia Joyas de Aragón, Municipio Nezahualcóyotl, Edo. Méx. C.P. 57158

1. Alcance

Esta Política de Privacidad aplica al uso de la aplicación móvil “CONCANACO SERVITUR”, desarrollada por VFVL Grupo VAL y publicada por Víctor F. Vázquez López, en su calidad de desarrollador y socio tecnológico de CONCANACO SERVITUR México.

La aplicación tiene como propósito ofrecer información, servicios, promociones y herramientas de comunicación a las cámaras, afiliados y público interesado en el sector comercio, servicios y turismo.

2. Información que recopilamos

• Ubicación aproximada o precisa, únicamente mientras la app está activa, para mostrar establecimientos o eventos cercanos.
• Datos técnicos del dispositivo (modelo, idioma, versión del sistema operativo) para fines de compatibilidad.
• Registros anónimos de fallos o rendimiento, para soporte técnico y mejora continua.
• No se solicitan datos personales identificables (nombre, correo, teléfono).

3. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Mostrar información relevante al usuario (geolocalización de cámaras o comercios afiliados).
• Mejorar el funcionamiento y rendimiento de la aplicación.
• Analizar de forma anónima métricas de uso con fines estadísticos internos.

Los datos no se venden ni se comparten con terceros para fines comerciales o publicitarios.

4. Permisos del dispositivo

La app puede solicitar acceso a la ubicación para ofrecer resultados personalizados. El usuario puede aceptar o rechazar dicho permiso en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo.

5. Conservación y seguridad de los datos

Toda la información se procesa de manera local o en servidores seguros dentro de la infraestructura en la nube (Azure / Victor Vazquez). Los datos son tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

6. Ejercicio de derechos ARCO

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando un correo a: victorsensate@icloud.com. Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Colaboración institucional

La aplicación se desarrolla en colaboración con la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVITUR México), entidad que funge como organismo usuario de la tecnología. Sin embargo, el responsable ante Apple y ante los usuarios finales en materia de privacidad es Víctor Francisco Vázquez López.

8. Cambios en esta política

Cualquier modificación será publicada en este mismo enlace y en la descripción de la aplicación dentro de la App Store.